Alex's-Blog (Alexander Palm aus Hannover)

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ITIL Zertifizierung bestanden

3 Tage Schulung 1h Prüfung und was soll ich sagen, ich habe jetzt das „Foundation Certificate in IT Service Management“.

Ohne jetzt Schleichwerbung machen zu wollen möchte ich an dieser Stelle wirklich einmal den Dozenten loben – bei Bedarf werde ich auf Nachfrage auch den Namen/Firma preisgeben für evtl. Interesse sich selber mit dem Thema zu befassen.

Er hat es doch wirklich geschafft ein doch sachliches Thema sehr locker rüber zu bringen so das man auch Spaß hatte. Für mich selbst habe ich dabei mitgenommen, dass es wirklich auch Spaß machen kann, sich Kundenorientiert aufzustellen und so für beide Seiten mehr Qualität und Transparenz zu schaffen.

Wenn ITIL ein Produkt wäre, hätte ich es nach der Schulung auf jeden Fall bei unserem Dozenten gekauft.

In diesem Sinne – ran an die Prozessoptimierung…..

Kategorie: Alex, Arbeit
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