Alex's-Blog (Alexander Palm aus Hannover)

…hier bloggt Alexander Palm aus Hannover

Alexander Palm - Web-Junkie, geek, iPhone-, AVM-, FRITZ!Box-, Sipgate-, jQuery-Fan.

 

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Festnetz macht mobil

Zum 01.09.2011 hat BASE (so wie ePlus) die Festnetznummer für’s Handy eingeführt. Ja, sicher so was gab es schon einmal – ABER – diese war/ist begrenzt auf einen vorher festgelegten Bereich, meistens im Umkreis von ca. 2km zur eigenen Wohnung. Die BASE-Festnetznummer ist quasi weltweit erreichbar. In Deutschland zahlt man dafür auch (Stand 09/2011) keine zusätzlichen Verbindungsgebühren.

Also ich muss sagen, ich finde es super klasse und habe mir die Nummer auch gleich beantragt. Da man sie, als Nutzer einer Festnetz-Flat auch kostenlos dazu bekommt, ist es wirklich nur ein Anruf bei der Hotline oder das dazu Buchen über die Online-Kundenbetreuung. Hat man keine Festnetz- oder Allnet-Flat kostet die Festnetz-Nummer 5 Euro im Monat extra (Stand 09/2011). Ich weiß gar nicht was ich weiter sagen soll, es ist einfach super klasse!

Die Aktivierung dauert bis zu 48 Stunden. Die ersten berichteten von 1-2 Stunden, bei mir hat es (da ich erst um 10h angerufen hatte und der Ansturm wohl sehr groß war) gute 38 Stunden gedauert. Ich denke aber, dass der erste Ansturm inzwischen abgearbeitet wurde und es deutlich schneller geht als bei mir. 🙂

Wer noch mehr Infos zu der Flat-Option haben möchte guckt sich mal im Blog von BASE um oder bucht sich gleich seine eigene Nummer auf der Tarif-Info-Seite.

LBS (Location-based Services) hin und her mit ePlus/BASE

Zum Jahreswechsel machte eine brandeilige Meldung „E-Plus stellt Handyortung ein“ die Runde. Dort ist die Rede von:

Ab kommendem Jahr wird damit keine Handyortung, weder für Privatkunden noch für Rettungsdienste oder in Notfällen möglich sein.

Weiterhin wird dafür geworben, zu einem anderen Anbieter zu wechseln, der ja die LB-Dienste nicht abschaltet und man solle von seinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen.

Ich empfand dies als eine Hetzkampagne! Zum einen (nach bestätigter Rücksprache mit ePlus) sieht es nämlich gar nicht so dramatisch aus:

…die externe Bereitstellung von Lokalisierungsinformationen für LBS-Anbieter eingestellt wurde… – Die Ortungsmöglichkeit im Netz selbst besteht weiterhin und kann von Rettungskräften oder der Polizei weiterhin wie bisher genutzt werden. Genauso verhält es sich mit AGPS – das ebenfalls weiterhin nutzbar ist.
Weitere Infos auch im Blog von BASE: http://blog.base.de/aufklarung-location-based-service/

Und zum anderen – wer ist davon eigentlich betroffen? Mit Bestimmtheit kann ich sagen: ICH NICHT. Denn so einen Drittanbieter-Dienst habe ich noch nie verwendet. Mir waren die Seiten immer viel zu suspekt. Es regen sich alle auf, dass Google, Apple und Co Daten sammeln aber hier schmeiße ich sie einem Drittanbieter in den Rachen und erlaube ihm Zugriff auf meine Bewegungsdaten? Sicher wäre ein Dienst schön, der direkt von ePlus angeboten würde, aber ist das heute noch nötig? Die Frage ist ja was man mit der privaten Nutzung anfangen will.

  • Ortung meines Handys wenn ich es verloren habe oder es geklaut wurde?
    Also bei einem geklauten Handy wäre doch eine netzunabhängige Ortung bzw. Sperrung des Gerätes anhand der IMEI (International Mobile Station Equipment Identity) wünschenswert. Denn wozu klaut man ein Handy, entweder will ich möglichst schnell möglichst viel von der Karte telefonieren oder ich will die Hardware haben. Ok, aber durch eine private Ortung kann ich keinen am telefonieren hindern, das mache ich lieber durch Sperren der SIM. Und die geklaute Hardware kann ich eigentlich nur sicher über eine IMEI-Sperre unbrauchbar machen.
  • Ortung des Handys meiner Kinder oder Mann/Frau?
    Wieso? Wenn ich wissen will ob es dem Kind/dem Mann/der Frau gut geht, rufe ich an. Meine ich, dass ich der Aussage des Kindes/des Mannes/der Frau keinen Vertrauen schenken kann, gibt es da wohl ein ganz anderes Problem, welches sich auch nicht durch „bespitzeln“ über einen Ortungsdienst lösen lässt. Kam das Kind/der Mann/die Frau in eine Gefahrensituation, kann ich es weiterhin über die Polizei orten lassen. Sollte bei der Gefahr auch ein Dritter beteiligt sein, wird mir die Ortung auch nichts nutzen – welcher Depp würde denn das Handy mitnehmen? Es wird einem doch in jedem Kinofilm gezeigt, dass man so was nicht tut. Und ohnehin sollte man diese Arbeit auch der Polizei überlassen.

Ich sage mal so – für private Spielereien gibt es seit Jahren Handys die selber eine Ortung durchführen können und die meisten Hersteller bieten auch Dienste an um das Handy z.B. von einem PC über das Internet zu orten. Für den Notfall kann die Polizei auch im ePlus-Netz weiterhin auf die Ortungsdienste zurückgreifen.

Das einzige was man hier ePlus zum Vorwurf machen kann ist, dass sie es versäumt haben diese Info selber als Erster und korrekt zu verteilen. Das aber die Pressemitteilung geschickter Weise in den Betriebsferien des Unternehmens und mit dem Aufruf zur Sonderkündigung auftaucht, ist in meinen Augen wirklich kein Fairplay.

Das Geschäft mit der microSIM

Will man bei BASE eine microSIM für das iPad haben so ist das seit dem 28.05.2010 kein Problem, oder?

Nein, will man nur das iPad nutzen und hat keine FlexiCard, so ist man mit dem Angebot zufrieden. Hat man aber zufällig schon einen Vertrag und möchte die Karte in eine microSIM tauschen, um sie in z.B. ein iPhone4 einsetzen zu können, so guckt man in die Röhre. Aussage der Hotline und auch Kommentare aus dem BASE-Blog bestätigen: „microSIM NUR mit Neuvertrag“.

Da muss aber schleunigst was passieren – was soll denn sowas? Auch auf meinen Hinweis das die iPhone4er nur mit microSIM können und jetzt vor der Tür stehen wurde mit „das tut mir leid“ beantwortet. Wo bitte ist das Problem? Klar könnt Ihr die iPad-Neuuser locken – aber wieso wollt ihr denn die iPhone-Bestandskunden vergraulen?!

Bitte BASE – da muss etwas passieren – am 24.06. werden die ersten iPhone4 Geräte auf den Markt kommen und wenn nicht alle Kunden nur bei dem großen T ihre Kohle lassen sollen – gebt Euch einen Ruck.

Neues bei my.BASE.de

Im Kundenbereich von BASE tut sich was. Neu sind die Bereiche „Mein Tarif“, „Meine SIM-Karte“, „Meine Multimedia-Dienste“.
Bei den Rechnungen gibt es das Feld „Top-Rufnummern“ – vielleicht wird das ja so etwas wie bei E-Plus damals mit Cost-Control.

Unter dem Reiter „Mein Tarif“ gibt es erst mal noch nichts Spannendes zu sehen, außer eine Auflistung von Hauptarifbezeichnung und den Status der unter „Meine Multimedia-Dienste“ aufgeführten Optionen. Ich hoffe ja, dass man hier bald selber seine Flats verwalten kann.

Der Reiter „Meine SIM-Karte“ bietet eine Online-Sperrung der SIM-Karte an.

Unter „Meine Multimedia-Dienste“ kann man MMS, Mailbox, Konferenzgespräch, UMTS Videotelefonie und Rufnummernunterdrückung „konfigurieren“ – bis jetzt nur aktivieren oder deaktivieren.

Ich bin sehr gespannt was noch kommen wird….. leider sind die Server wohl noch etwas holprig, jedenfalls kommt ab und an diverse Serverfehler 50x.

Mein Umzug mit KabelDeutschland

Nach meinen, bis auf die 4 Ausfälle in 2 Jahren, bisher positiven Erfahrungen mit Kabel Deutschland (auf jeden Fall bessere Meinung als über die Telekom), wurde ich zum Umzug jetzt doch noch einmal etwas enttäuscht.

Da dachte ich, ich bin schlau und rufe schon mal 1 Monat vorher an um einen Termin anzukündigen für meinen Umzug und mich darüber zu informieren, wie es sich verhält wenn man nur innerhalb des Hauses umzieht.

Hörte sich alles super an, mein Wunsch für die neue Wohnung eine Multimedia-Dose für die Internetnutzung zu bekommen wurde aufgenommen und der Wunschtermin 01.10. bestätigt. Es würde sich dann ein Techniker melden der den genauen Termin abstimmt.

Nachdem ich 2 Wochen vorher noch immer keinen Anruf bekommen habe rief ich wieder an. Dort wunderte man sich, das ich noch keinen Anruf erhalten hatte und stellte noch einmal einen Umzugsauftrag ein. Darauf hin bekam ich dann 2 Briefe. Einer mit der Kündigung meines Kabelanschlusses (TV) der alten Wohnung zum „“ (war echt leer, habe mir das mal damit erklärt weil ich ja auch nicht kündige – der Anschluss wird ja über die Miete bezahlt). Der Andere Brief bestätigte noch einmal das sich ein Techniker melden wird der diese begehrte Multimediadose anbringen wird.

Am 30.09. noch immer kein Termin – also wieder ein Anruf bei KD – da wurde mir gesagt, dass man zwar die Firma wüsste aber keine Telefonnummer hätte, man würde aber noch mal den Auftrag abfragen. Ebenso gab es den Hinweis auf die Firma die den Techniker stellen wird – ich also bei KMG-Hannover angerufen und dort konnte man mir nicht sagen welcher Techniker es sein könnte bzw. wie man überhaupt die Technik erreicht – „das geht alles an uns vorbei, das macht Kabeldeutschland mit den Technikern selber aus“. Auf meine Bemerkung, dass ich von denen aber an KMG verwiesen wurde kam nur noch einmal der Hinweis das ich keine Auskunft bekommen könnte und doch bitte warten soll.

Am 01.10. kein Anruf, kein Techniker – also wieder ein Anruf meiner seits bei KD. Dort war eine sehr nette Dame dran die mir sagte, dass sie sich persönlich der Sache annehmen würde. Und tatsächlich um 19h rief mich ein Techniker an. Aber er hatte leider keine erfreuliche Info – der nächste Termin den er mir anbieten könne wäre am 08.10. – meine Frage wieso ich meinen Umzug und die Notwendigkeit der Multimediadose 1 Monat vorher ankündige, um solch eine Situation zu vermeiden, traf nicht auf offene Ohren. Mein Vorschlag, dass ich die Dose aus der alten Wohnung einfach selber umziehe wurde mit einem „Die Dosen MÜSSEN bleiben wo sie sind“ beantwortet. Also warte ich jetzt auf kommenden Mittwoch – und bis dahin bin ich echt froh, dass ich mir noch bei BASE den UMTS-USB-Stick bestellt hatte.

Leider unterstützt die FritzBOX z.Zt. kein UMTS mehr (was ja mal für 2-3 Labor-Versionen der Fall war) und selbst wenn, wäre mein VoIP geblockt – aber Internet geht – bis dahin muss ich halt die Telefonflat von BASE etwas beanspruchen. 🙂

Hoffen wir nur, dass Mittwoch auch alles glatt geht. Sonst bin ich nicht mehr so freundlich mit dem Umstand – da frage ich mich doch echt wofür ich 1 Monat vorher alles in die Wege leiten wollte – hätte ja auch am 01.10. gereicht. 🙁

Neue BASE-Tarife ab Feb. 2008

Habe gerade mal mit der BASE-Hotline telefoniert…. ganz so toll wie bei onlinekosten.de berichtet, ist der neue Tarif nicht, wenn man wechselt.

z.Zt. habe ich:

BASE2 mit SMS-Flat         25 Euro
+ InternetFlat             25 Euro
-----------------------------------
                           50 Euro
===================================

Neu wäre dann:

BASE2 +60 Min Fremdnetze   25 Euro
+ InternetFlat             25 Euro
+ SMS Flat Option           5 Euro
+ evtl. 2 Jahre Verlängerung
-----------------------------------
                           55 Euro
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So erklärte mir das die nette Frau am Telefon – auch nach meinen 3 „aber“ ich hätte doch die SMS-Flat in BASE2 bzw. der Internet-Flat mit drin und zahle doch schon die 5 Euro….

Antwort: Naja, dass ist halt die Änderung

Ich: Ok, soviel Telefoniere ich nicht fremd, lohnt nicht, danke 😉

Denke wenn ich das benötige, würde ich eher für 75 Euro die Base5 nehmen.

Dann hat man 75 + 25 + 5 = 105 – Hmmm – naja –
Das wäre dann also 50 Euro / 25 Cent = 200 + 1 😉 Minuten die ich in Fremdnetze telefonieren muss, damit es sich rechnet…. Ohha – soviel Telefoniere ich ja kaum im Jahr 😉 zumal fast alle, die ich auf dem Handy anrufe, eh bei Base oder eplus sind….

Wobei – rechne, rechne 5 Euro / 25 Cent macht 20 Minuten – man bekommt aber 60 Minuten – da würde sich das dann ja doch lohnen – also BASE2 mit 5 Euro mehr….

Egal – ich lass es erstmal so und gucke was noch so passiert…. ich meine in dem letzten 1/2 Jahr ist BASE5 um 16% günstiger geworden – wer weiß was noch passiert 😉

Soll heißen: Ich bin nach wie vor von BASE überzeugt, werde nur noch nicht freiwillig in die neuen Tarife wechseln 😉 – evtl. ändert man ja die Aussage am Telefon noch – mal sehen was die Tage auf der Seite steht, wenn die Tarife offiziell buchbar sind.